El camino hacia la excelencia operacional - Antamina

Puesto que la empresa minera es tomadora del precio del mercado y los retornos financieros están basados principalmente en eficiencia y control estricto de costos, operar con excelencia resulta indispensable. Este documento busca, a través de la experiencia de Antamina, compartir los resultados del uso de metodologías, estándares, buenas prácticas, filosofías y herramientas adoptadas en la mejora continua de las operaciones. Se revisa el modelo de gestión de la excelencia operacional, incluida una mirada a la influencia de las tecnologías provenientes de la industria 4.0. Se concluye que la excelencia operacional forma parte de una gestión integral del negocio y es recomendable tener un equipo de personas que la impulsen y faciliten.