El difícil arte de tomar decisiones

El texto se enfoca en el mundo de los negocios para explicitar dos escenarios definidos en lo que se refiere a toma de decisiones: el sistema discrecional, orientado básicamente al cumplimiento de normas y reglamentos; y el sistema no discrecional, que centra toda decisión en la capacidad personal y en los valores morales individuales y comunitarios. Una ponderación adecuada de los estilos actuales de gestión coloca en lugar prioritario a los métodos no discrecionales, seguidos en segundo lugar por los procedimientos discrecionales cuantitativos. Ello configura una sociedad contenida en su potencial innovador productivo que, a juicio del autor, debería liberarse con una mayor aplicación de procedimientos discrecionales cualitativos.